Impressum
Firmenname: Robert Chlebec Reisen GmbH
Mariahilferstrasse 125, 1060 Wien
Tel.: +43-1-599 70
Fax: +43-1-599 70 50
Firmensitz: Wien
Rechtsform: GmbH,
Infos, Datenauskünfte u. Beschwerden unter: office@stafa.at
Mitglied: WKO, Fachgruppe Reisebüros
FN: 1439002x
Aufsichtsbehörde: WKO, Fachgruppe Reisebüros
UID: ATU 40322003
DVR: 0853291
Gewerberechtliche Vorschriften: Gewerbeordnung (http://www.ris.bka.gv.at/ )
Freiwilliger Verhaltenskodex: http://www.guetezeichen.at/
Geschäftsführer: Robert C. Chlebec
Adresse: Mariahilferstrasse 125, 1060 Wien
Unternehmensgegenstand: Reisebüro, Dienstleistungen im Reisevermittlungsgewerbe. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Medieninhaber, Herausgeber und Verleger: Robert Chlebec Reisen Gmbh., 1060 Wien, Mariahilferstrasse 125

ÖFFNUNGSZEITEN
STAFA REISEN
1060 Wien, Mariahilfer Straße 125
MONTAG bis FREITAG von 9:00 - 12:30 Uhr / 13.00 Uhr bis 17.30 Uhr

Telefon: 01-59970
Fax: 01-59970-50
E-mail: office@stafa.at
Alle Reiseangebote können Sie im Internet 7 Tage die Woche rund um die Uhr online buchen.

BEZAHLUNG DER REISE
- ANZAHLUNG: Nach Buchung ist unmittelbar eine Anzahlung in Höhe von 10% des Reisepreises erforderlich, sowie der Betrag einer gebuchten Versicherung.
- RESTZAHLUNG: Die Restzahlung darf frühestens 20 Tage vor Reiseantritt auf unser Konto eingehen.
  Zug um Zug werden nach Erhalt der Zahlung die Reiseunterlagen an den Buchenden ausgehändigt.
INFORMATIONEN GEMÄß § 7 Abs. 1 RSV SOWIE FÜR DAS ERGÄNZUNGSBLATT ZUR REISEBESTÄTIGUNG GEMÄß § 7 Abs. 6 RSV. Veranstalter: STAFA REISEN, Eintragungsnummer 1998 01 79 im Veranstalterverzeichnis des Bundesministeriums für Wirtschaft, Familie und Jugend. Gemäß der Reisebürosicherungsverordnung (RSV) sind Kundengelder bei Pauschalreisen des Veranstalters STAFA REISEN unter folgenden Voraussetzungen abgesichert: Die Anzahlung erfolgt frühestens elf Monate vor dem vereinbarten Ende der Reise und beträgt 10% des Reisepreises. Die Restzahlung erfolgt frühestens zwei Wochen vor Reiseantritt - Zug um Zug gegen Aushändigung der Reiseunterlagen an den Reisenden. Darüber hinausgehende oder vorzeitig geleistete Anzahlungen bzw. Restzahlungen dürfen nicht gefordert werden und sind auch nicht abgesichert. Garant oder Versicherer ist die Europäische Reiseversicherung AG (Bankgarantie v. EUR 88.000,- oder Versicherungsvertrag [099600009876]. Garantienummer: 8096502 / nächste Fälligkeit 31.3.2015). Die Anmeldung sämtlicher Ansprüche ist bei sonstigem Anspruchsverlust innerhalb von 8 Wochen ab Eintritt einer Insolvenz beim Abwickler (Europäische Reiseversicherung AG, Kratochwjlestr. 4, Tel.Nr. +43 1 317 25 00, Fax.Nr. +43 1 319 93 67) vorzunehmen.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Die Verrechnung erfolgt in Euro.

- BARZAHLUNG: Sie können Ihre Reise im Reisebüro bar bezahlen.

- ÜBERWEISUNG: Bei Bedarf erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung einen Erlagschein oder Sie überweisen auf
  unser Konto. ERSTE BANK / BLZ 20111 / Konto Nummer 31004401291 / IBAN: AT632011131004401291 /BIC: GIBAATWW
- BANKEINZUG (Einzugsermächtigung): Die Anzahlung und Restzahlung wird termingerecht von Ihrem Konto abgebucht. 
   Bitte beachten Sie, dass kurzfristige Reisen (Abreisetermin innerhalb einer Woche) nur mittels Bankeinzug gebucht werden können.
- BANKOMATZAHLUNG: Sie können Ihre Reise auch mittels Bankomatzahlung begleichen (derzeit nur persönlich in unserem Reisebüro möglich).
- KREDITKARTENZAHLUNG: Sie können Ihre Reise auch mittels VISA und MASTERCARD zahlen  (derzeit nur persönlich in unserem Reisebüro möglich).

 

BUCHUNGSMÖGLICHKEITEN
Buchungen können wie folgt getätigt werden:

- PERSÖNLICH: in unserem Reisezentrum, Mariahilferstrasse 125, 1060 Wien

- TELEFONISCH: unter der Telefonnummer +43 1 599 70

- PER FAX: an +43 1 599 70 50

- PER E-MAIL: an office@stafa.at

- ONLINE: unter www.stafa.at

BUCHUNGSABWICKLUNG
Nach Erhalt der Buchungsanfrage wird das Gewünschte auf Verfügbarkeit und Preis überprüft. In der Regel werden Sie von uns telefonisch über Eckdaten, Verfügbarkeit, Preise etc. informiert. Nach Ihrem Einverständnis senden wir Ihnen die Buchungsbestätigung ( = Rechung ) per Mail oder Fax zu.

ABWICKLUNG IHRER REISEUNTERLAGEN
- PER POST: Gerne schicken wir Ihnen die Reiseunterlagen per Post zu.

- SELBSTABHOLUNG IM REISEBÜRO: Wenn Sie Ihre Reiseunterlagen persönlich im Reisebüro abholen möchten, so verständigen wir Sie per SMS, E-Mail oder telefonisch.

- HINTERLEGUNG AM FLUGHAFEN: Wenn Sie die Reiseunterlagen am Flughafenschalter des jeweiligen Veranstalters mindestens 2 Stunden vor Abflug übernehmen möchten, so ist das nur möglich bei Reiseveranstaltern, die auch einen Schalter am jeweiligen Flughafen betreiben. Die Vorraussetzung zur Übernahme der Reiseunterlagen ist die vollständige Bezahlung der Reise. Wir benötigen die schriftliche Bestätigung Ihrer Zahlung persönlich, per Fax oder E-Mail, bei Übernahme der Reiseunterlagen, wenn der zu zahlende Betrag noch nicht auf unserem Konto bei der ERSTE BANK eingegangen ist.

STAFA REISEN
Wir suchen für Sie von zahlreichen Reiseveranstaltern und Fluglinien die günstigsten Last-Minute-Urlaubs- und Reiseangebote aus und nach Ländern gereiht finden Sie rasch Ihr Angebot. Zu allen Reisen finden Sie Reise und Hotelbeschreibungen, Hotelbilder, Reiseinformationen, Visa- und Klimaangaben. Zusätzlich finden Sie Preise für mitreisende Kinder und Einzelzimmer. Flugzu- und Abschläge und saisonale Zuschläge z.B. Kerosinzuschläge der jeweiligen Reiseveranstalter erfahren Sie auf unserer Website bei dem jeweiligen Angebot, wenn Sie auf Buchung, Testbuchung oder Anfrage klicken.

FLUGTICKETS
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Ihr Ticket erhalten Sie umgehend in unserem Reisezentrum in der Mariahilfer Strasse 125, 1060 Wien oder auch per Post oder E-Mail.

Die PREISE sind immer inklusive Rückflug und inklusive aller Flughafengebühren, Zuschläge und Taxen.

MIETWAGEN
Wenn Sie auf Reisen gerne Land und Leute kennen lernen oder unabhängig sein möchten, dann ist ein Mietwagen das Richtige. Wir bieten Ihnen MIETWAGEN der Firma Holiday Autos und FTI Cars weltweit. So finden Sie bestimmt den besten Preis und die Autos werden bei allen Agenturen regelmäßig geprüft, sodass Sie keine böse Überraschung erwartet. Wenn Sie hier klicken werden die Preise der verschiedenen Auto-Kategorien dargestellt - einfach auswählen vom Kleinwagen bis zum Cabrio oder Van und - online buchen. Bei allen Preisen besteht das Inklusiv Leistungspaket aus: alle gefahrenen Kilometer, Vollkasko- Haftpflicht- und Diebstahlversicherung, Flughafengebühren, örtliche Steuern und die Mietwagenfirma übernimmt die Selbstbeteiligung. Die Bezahlung erfolgt mittels Kreditkarte. Den Mietwagen Voucher erhalten Sie nach Buchung per E-mail.

WAS SIE SONST NOCH WISSEN SOLLTEN
Bei allen von uns angebotenen Reisen handelt es sich um Markenprodukte renommierter Veranstalter, die über die in Österreich gesetzlich vorgeschriebene Insolvenzversicherung verfügen. Bei Abschluss der Buchung gelten die allgem. Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters oder der jeweiligen Fluggesellschaft bzw. AGB die allgemeinen Reisebedingungen des Fachverbandes der österreichischen Reisebüros in ihrer jeweils letztgültigen Fassung. STAFA REISEN (Robert Chlebec Reisen GmbH. FN 143902x) ist ein Vollkonzessioniertes Reisebüro und Reiseveranstalter (Veranstalternummer 1998/179) das als Vermittler zwischen Ihnen und den Leistungsträgern / Airlines fungiert. Bitte beachten Sie, dass alle Reiseteilnehmer für die Einhaltung der Einreise-, Zoll- und Impfbestimmungen selbst verantwortlich sind. Gleiches gilt für die Beschaffung und die Gültigkeit der für die Reise notwendigen Reisedokumente wie Reisepass, Ausweis oder Visa. Alle Auskünfte von STAFA REISEN - Last-Minute-Urlaub diesbezüglich erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ausdrücklich und immer ohne Gewähr.

Bitte beachten Sie, dass Sie mit Absenden der Reiseanmeldung gegenüber dem Leistungsträger bereits eine Willenserklärung abgeben und den Abschluss des Reisevertrages verbindlich anbieten. Es bedarf hierzu nur noch der schriftlichen Annahme Ihrer Erklärung seitens des Veranstalters / der Fluggesellschaft. Diese wird Ihnen dann in Form der von STAFA REISEN übermittelten Rechnung & Bestätigung zugehen. Sollten Sie Ihre Reiseanmeldung zurückziehen wollen, setzen Sie sich bitte unverzüglich mit STAFA REISEN in Verbindung, denn in der Regel entstehen bereits mit der Absendung Ihrer Erklärung Storno- und Bearbeitungsgebühren.
 
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FERIEN mit KINDERN
Altersbestimmung: (es gilt das Alter am Abflugtag, zum Beispiel)

0-2 Jahre: Kinder, die am Abflugtag ihren 2. Geburtstag noch nicht erreicht haben.
2-6 Jahre: Kinder, die am Abflugtag ihren 6. Geburtstag noch nicht erreicht haben.
6-12 Jahre: Kinder, die am Abflugtag ihren 12. Geburtstag noch nicht erreicht haben.

Möchten Sie Informationen, Datenauskünfte oder haben Sie Anregungen oder Beschwerden kann schicken Sie uns eine E-Mail.
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Über Stafa Reisen

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20.08.2017
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